Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité — Rapido Déménagement

Dernière mise à jour : Avril 2026

Chez Rapido Déménagement, nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi nous le faisons et comment nous les protégeons.

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1. Collecte des données

Nous collectons des informations via deux canaux sur notre site :

• Calculateur de Volume & Formulaire de Devis : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de départ et d'arrivée, inventaire des meubles et volume total estimé.
• Navigation (Cookies) : Données analytiques anonymes (type de navigateur, temps passé sur le site) pour améliorer votre expérience.

2. Utilisation de vos données

Vos informations sont strictement utilisées pour :

• Calculer le volume de votre déménagement et générer un devis précis.
• Vous recontacter afin de finaliser votre dossier de transport.
• Assurer le suivi logistique de votre prestation si vous validez notre offre.

3. Partage et Confidentialité

Zéro revente : Rapido Déménagement s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Les seules personnes ayant accès à vos données sont les membres habilités de notre équipe technique et commerciale pour le bon traitement de votre demande.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• 3 ans après notre dernier contact si aucun contrat n'est signé.
• 10 ans pour les documents de facturation si vous réalisez votre déménagement avec nous (obligation légale).

5. Sécurité

Notre site est protégé par un certificat SSL (HTTPS), garantissant que toutes les données saisies dans le calculateur de volume sont cryptées et sécurisées lors de leur envoi vers nos serveurs.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de vos données.

Pour toute demande concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• 📧 Par e-mail : contact@rapido-demenagement.fr
• 📍 Par courrier : 3 Bd Gaston Ramon, 13009 Marseille, France